نقص فنی در ثبت سفارشات برخی کاربران سایت
📢 اطلاعیه مهم فروشگاه اِن وی شاپ 📢
همراهان گرامی،
به اطلاع میرساند به دلیل بروز نقص فنی در سیستم ثبت سفارش، تعدادی از سفارشات که پیش از این به صورت آنلاین پرداخت شده بودند، به اشتباه به صورت “پرداخت در محل” ثبت و ارسال گردیدهاند.
ما صمیمانه از این اتفاق و هرگونه زحمت یا سوءتفاهمی که برای شما ایجاد شده است، پوزش میطلبیم. 🙏
مشتریان عزیزی که سفارش خود را به اشتباه “پرداخت در محل” دریافت کردهاند، لطفاً:
۱. سفارش خود را تحویل بگیرید.
۲. در صورتی که مبلغی را مجدداً به مأمور پست پرداخت کردهاید، یا هنوز سفارشی دریافت نکردهاید، نگران نباشید. مبلغ پرداختی شما حداکثر تا ۷۲ ساعت آینده به حساب شما بازگردانده خواهد شد.
برای پیگیری بازگشت وجه، خواهشمندیم اطلاعات حساب بانکی خود را از طریق لینک زیر ثبت نمایید:
🔗 https://nvshop.ir/forms/hesab/
از صبر و درک شما سپاسگزاریم. 🌺
پشتیبانی فروش: 09337025577
با احترام،
تیم پشتیبانی اِن وی شاپ
غرفه اِن وی شاپ در باسلام
